Como escrever o texto de um spot que o cliente lembra

Um spot é ouvido uma vez, de passagem, por alguém que está fazendo outra coisa. A pessoa está dirigindo, varrendo a calçada, escolhendo tomate na feira. Ela não volta para "reler" o anúncio. Por isso o texto de um spot segue regras diferentes das de um panfleto ou de um post: precisa ser entendido de primeira, pelo ouvido, e deixar uma informação na cabeça de quem ouviu.

A boa notícia é que existe uma estrutura simples que funciona em rádio, em carro de som e na caixinha de som da porta da loja.

A estrutura em quatro partes

Num spot de 30 segundos cabem por volta de 75 a 80 palavras, num ritmo de fala natural. Isso dá umas seis ou sete frases curtas. Não sobra espaço para enfeite.

Gancho

O gancho é a primeira frase. Ele pode ser uma pergunta que o ouvinte responde na cabeça ("Acabou o gás de novo?"), uma situação do dia a dia ("Domingo de sol e a carne do churrasco ainda não está comprada?") ou a própria oferta, quando ela é forte ("Picanha a quarenta e nove e noventa o quilo.").

Evite começar pelo nome da loja seguido de "tem o prazer de anunciar". Ninguém presta atenção nisso.

Oferta

Uma oferta por spot. Se você tem dez produtos em promoção, escolha o que puxa mais gente e deixe o resto para "e muito mais". Preço falado deve ir por extenso no texto, do jeito que se fala: "vinte e nove e noventa" em vez de "R$ 29,90". A voz lê melhor e o tempo fica certo.

Benefício ou prova

Uma frase que responda "por que eu?". Pode ser o tempo de casa ("há vinte anos no bairro"), uma facilidade ("entrega grátis no bairro"), uma garantia ("se não servir, troca em sete dias") ou um detalhe sensorial ("pão saindo do forno a cada hora").

Chamada para ação

Diga exatamente o que a pessoa deve fazer: passar na loja, ligar, chamar no WhatsApp. Dê o endereço de um jeito que dê para guardar ("na Rua das Flores, em frente à praça") e repita o nome da loja no final. Telefone em spot só funciona se for curto ou se for repetido. Em carro de som, ponto de referência vale mais que número.

Erros que mais derrubam um spot

Informação demais. Três promoções, dois endereços, telefone, Instagram, horário de sábado e de domingo. O ouvinte não guarda nada. Corte até sobrar uma oferta e um caminho.

Frases longas. Frase com vírgula atrás de vírgula cansa quem fala e quem ouve. Se você não consegue ler a frase em voz alta sem respirar no meio, ela está longa.

Texto escrito para os olhos. Abreviações, porcentagens com símbolo, "c/", "p/", "R$". Tudo isso atrapalha a leitura, seja de uma voz de IA, seja de um locutor. Escreva como se fala.

Nome da loja só no começo. Quem começou a prestar atenção no meio do spot perde o nome. Coloque o nome no começo e no fim.

Texto que não cabe no tempo. Cem palavras num spot de 30 segundos obrigam a falar correndo, e o resultado parece leilão. Conte as palavras antes de gravar.

Superlativos vazios. "O melhor preço da região", "qualidade incomparável". Todo mundo diz isso. Troque por um fato: o preço, o prazo, o tempo de casa.

Três exemplos antes e depois

Padaria

Antes:

A Panificadora Bom Gosto, a melhor padaria da região, tem o prazer de convidar você e sua família para conhecer nossa linha completa de pães, bolos, frios, laticínios, salgados e doces, com qualidade e preço justo. Rua Coronel Antônio Prado, número 1.245, Vila Nova. Telefone 3322-4589. Aceitamos todos os cartões.

O texto tem mais de 50 palavras e nenhuma razão concreta para ir até lá.

Depois:

Sabe aquele cheiro de pão saindo do forno? Na Padaria Bom Gosto ele sai a cada hora, das seis da manhã às oito da noite. Nesta semana, o litro de leite sai por quatro e noventa e nove para quem levar dez pãezinhos. Padaria Bom Gosto, na Rua Coronel Antônio Prado, em frente à igreja. Bom Gosto: pão quente o dia inteiro.

Farmácia

Antes:

Farmácia Saúde Total, sua saúde em primeiro lugar. Medicamentos, perfumaria, dermocosméticos, genéricos com até 60% de desconto, aplicação de injetáveis, aferição de pressão, entrega em domicílio. Ligue já.

Depois:

Precisou de remédio e não pode sair de casa? A Farmácia Saúde Total entrega no bairro em até uma hora, sem taxa nas compras acima de cinquenta reais. É só chamar no WhatsApp que está na fachada da loja. Farmácia Saúde Total, na Avenida Brasil, ao lado do posto. Saúde Total: o remédio vai até você.

Loja de roupas

Antes:

Grande liquidação na Moda & Estilo! Venha conferir as novidades da estação com descontos imperdíveis em toda a loja! Corra, é por tempo limitado!

Depois:

Última semana de liquidação na Moda e Estilo. Calça jeans a partir de cinquenta e nove e noventa, e toda a coleção de verão com trinta por cento de desconto. Vai até sábado. Moda e Estilo, na Rua do Comércio, número oitenta. Moda e Estilo: liquidação só até sábado.

Repare no que mudou nos três casos: uma oferta clara, um fato no lugar do adjetivo, um ponto de referência e o nome no fim.

Adaptando para cada meio

Rádio FM. O ouvinte está em casa ou no carro, com mais atenção. Dá para usar um pouco de humor ou uma pequena cena. Repita o nome duas vezes.

Carro de som. O carro passa e a pessoa ouve 10 ou 15 segundos do texto. O spot vai tocar em loop, então ele precisa fazer sentido de qualquer ponto em que a pessoa comece a ouvir. Frases curtíssimas, nome a cada duas frases e ponto de referência no lugar do número da casa. Trilha mais animada e voz firme, sem sussurro.

Porta de loja. Quem está passando na calçada já está perto. O texto pode ser mais direto: "Entre e confira", "Hoje, na loja". Mude o texto toda semana, senão os vizinhos e os funcionários enjoam.

WhatsApp e redes. A pessoa decide em dois segundos se continua ouvindo. O gancho tem de vir na primeira frase, e o áudio deve ser curto, de 15 a 30 segundos.

Do texto ao áudio

Depois do texto pronto, leia em voz alta com um cronômetro. Se passou do tempo, corte palavras, não acelere. Se quiser pular essa parte, o gerador de anúncios do SpotFacil monta o texto a partir do produto, da oferta e da duração, já contando as palavras, e você ajusta o que quiser antes de gerar a voz.

Com o texto aprovado, escolha a voz, a trilha e o destino do áudio. Um spot para carro de som precisa de um acabamento diferente de um áudio para Instagram: mais alto, mono e sem grave, porque a corneta do carro não reproduz grave e o som tem de atravessar o barulho da rua. No SpotFacil, isso é escolher "carro de som" na hora de exportar.

Perguntas frequentes

Quantas palavras deve ter um spot de 30 segundos?

Entre 75 e 80 palavras, num ritmo de fala natural de cerca de 2,6 palavras por segundo. Se o texto tiver pausas dramáticas ou muitos números, use um pouco menos.

Devo colocar o telefone no spot?

Só se for curto, fácil de lembrar ou repetido duas vezes. Para a maioria das lojas de bairro, um ponto de referência ("em frente à praça") e o WhatsApp na fachada funcionam melhor do que um número falado uma vez.

Posso usar a mesma gravação no rádio e no carro de som?

O texto pode ser o mesmo, mas o acabamento do áudio deve mudar. O carro de som pede volume maior, compressão e som mono sem grave. O rádio e as redes pedem um áudio mais equilibrado. O ideal é exportar uma versão para cada destino.

Com que frequência devo trocar o texto do spot?

Quando a oferta mudar ou, no máximo, a cada duas ou três semanas no carro de som e na porta da loja. O público de bairro é sempre o mesmo, e um texto repetido por muito tempo deixa de ser ouvido.