Perguntas frequentes
Como o SpotFacil funciona, do primeiro roteiro ao arquivo pronto para tocar.
Primeiros passos
O que é o SpotFacil?
É um site para você mesmo produzir spots de áudio, aqueles anúncios falados com música de fundo, em poucos minutos e sem estúdio.
Você diz o que quer anunciar, a IA escreve o roteiro (ou você cola o seu), escolhe uma voz, coloca trilha e efeitos e baixa o arquivo pronto para o lugar onde ele vai tocar.
Preciso saber editar áudio?
Não. O SpotFacil cuida do volume da música sob a voz, do acabamento e do formato do arquivo. Se quiser ajustar detalhes, como efeitos numa palavra ou uma faixa de ambiente, a tela de mixagem tem desfazer e refazer para você testar sem medo.
Preciso instalar algum programa?
Não. Tudo funciona no navegador, no computador ou no celular.
Como faço meu primeiro spot?
1. Crie sua conta: você já ganha créditos para 1 spot grátis de até 30 segundos. 2. Conte o produto, a oferta, o público, o tom e a duração, ou cole um texto pronto. 3. Escolha uma voz de IA ou envie a sua gravação. 4. Escolha a trilha, ajuste a mixagem e o destino. 5. Baixe o arquivo.
Quanto tempo leva?
Normalmente poucos minutos, do briefing ao download. A geração da voz e da mixagem é feita na hora; o que mais toma tempo é você escolher entre as opções.
Para quem é o SpotFacil?
Para lojas, prestadores de serviço, eventos, igrejas, escolas, agências e qualquer pessoa que precise anunciar com áudio: no rádio, nas redes, no carro de som, na porta da loja ou no WhatsApp.
Roteiro e inteligência artificial
Como a IA escreve o roteiro?
Você informa o produto ou serviço, a oferta, o público, o tom (animado, sério, popular, elegante...) e a duração do spot. A IA, que usa o Claude, da Anthropic, escreve um roteiro já no tamanho certo para essa duração.
Você pode editar o texto à vontade antes de gerar a voz.
Posso usar um texto que eu mesmo escrevi?
Pode. Basta colar o texto pronto. Nesse caso não há o custo do roteiro por IA; você paga só os caracteres narrados.
Quanto custa a IA escrever o roteiro?
Um valor fixo em créditos por roteiro, mostrado na tela antes de você confirmar. Se não gostar do resultado, pode editar o texto à mão sem gastar mais nada.
Preciso revisar o que a IA escreveu?
Sim, sempre. O roteiro é uma sugestão. Confira preços, datas, endereço e condições da oferta antes de gerar a voz: o que vai ao ar é de responsabilidade de quem anuncia.
Existe algum tipo de texto que não posso usar?
Sim. Não é permitido produzir golpes, conteúdo ilegal, discurso de ódio, conteúdo sexual explícito, propaganda eleitoral fora das regras legais ou anúncios que enganem o consumidor. Também não é permitido se passar por pessoa real, como políticos, artistas ou autoridades.
O texto passa por uma revisão automática antes de a voz ser gerada, e textos que violem essas regras podem ser bloqueados.
Vozes e gravação própria
De onde vêm as vozes?
As vozes de IA são da ElevenLabs, organizadas por idioma. Você escolhe a que combina com o tom do anúncio.
Posso usar a minha própria voz?
Pode. Envie a sua gravação e o SpotFacil cuida do resto: trilha, ducking e acabamento.
A gravação é transcrita pela ElevenLabs para que a trilha e os efeitos fiquem sincronizados com o que é falado. Essa transcrição é cobrada por segundo de áudio.
O SpotFacil clona vozes ou imita alguém famoso?
Não. Não oferecemos clonagem de voz de terceiros, e é proibido usar o serviço para imitar a voz de alguém sem autorização ou se passar por uma pessoa real.
Posso enviar a gravação de um locutor que contratei?
Pode, desde que você tenha o direito de usar essa gravação no anúncio. Ao enviar, você declara que tem essa autorização.
Em quais idiomas posso produzir?
O site está em português, inglês e espanhol, e há vozes de IA para cada um desses idiomas. A lista de vozes disponíveis aparece na hora de escolher.
Trilhas, efeitos e direitos de uso
As trilhas podem ser usadas em anúncios?
Sim. As trilhas sonoras e os efeitos do acervo são licenciados para uso comercial em anúncios. Você pode veicular o spot no rádio, nas redes, no carro de som, na loja ou onde precisar.
O spot que eu produzi é meu?
Você pode usar comercialmente os spots que produziu no SpotFacil, inclusive com voz de IA e trilhas do acervo, em anúncios do seu negócio ou dos seus clientes.
O texto e a gravação que você enviou continuam sendo seus.
Posso baixar uma trilha do acervo e usar em outro projeto?
Não. As trilhas e efeitos são licenciados para uso dentro dos spots feitos aqui. Não é permitido revendê-los ou distribuí-los isoladamente, nem redistribuir o acervo.
Posso usar uma música minha?
Pode. Envie a trilha e ela entra na mixagem como qualquer outra. Ao enviar, você declara que tem o direito de usar essa música no anúncio, pois músicas comerciais de artistas normalmente exigem autorização.
Que tipo de efeitos existem?
Você pode colocar um efeito numa palavra específica, como o nome da loja ou o preço, e somar faixas extras de ambiente à trilha principal.
Mixagem e destinos
O que é ducking?
É o recurso que abaixa a música automaticamente enquanto a voz fala e volta ao volume normal nas pausas. Assim a mensagem fica clara sem você precisar ajustar nada à mão.
O que muda entre os destinos?
Cada lugar pede um acabamento diferente. Para redes sociais e WhatsApp, o áudio sai pronto para ouvir no celular. Para rádio FM, com o volume e a presença que as emissoras esperam. Para TV, no padrão de loudness EBU R128. Para carro de som e porta de loja, com mais presença para se destacar no barulho da rua.
Você escolhe o destino na hora de baixar.
Serve para carro de som?
Serve. O acabamento para carro de som reforça a voz para ela ser entendida na rua, mesmo com a música de fundo.
A rádio vai aceitar o meu arquivo?
O acabamento para rádio FM e o download em WAV (nos planos Pro e Agência) atendem ao que as emissoras costumam pedir. Ainda assim, vale confirmar com a rádio a duração e o formato exigidos.
Em que formato posso baixar?
MP3 em todos os planos. WAV, que é o formato sem compressão preferido por rádios e produtoras, nos planos Pro e Agência.
Mixar e baixar gastam crédito?
Não. Você pode ajustar a mixagem, trocar a trilha, testar destinos e baixar quantas vezes quiser. O crédito é gasto ao narrar o texto e quando a IA escreve o roteiro.
Créditos, planos e pagamento
Como funcionam os créditos?
1 crédito equivale a 1 caractere narrado pela voz de IA. Um spot de 30 segundos tem, em média, algumas centenas de caracteres.
A IA escrever o roteiro custa um valor fixo em créditos. A transcrição de uma gravação sua é cobrada por segundo. Mixar e baixar não custam nada.
Quais são os planos?
Há três planos mensais com créditos inclusos: Start, Pro e Agência. Também há pacotes avulsos de créditos, para quem produz de vez em quando. Os valores e o que cada um inclui estão na página de planos.
Os créditos vencem?
Os créditos do plano valem durante o mês do ciclo e não acumulam para o seguinte. Os créditos de pacotes avulsos não vencem.
E se a geração falhar?
Se a voz ou o roteiro não forem gerados por um problema técnico, os créditos voltam automaticamente para a sua conta.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito, processado pela Stripe, e Pix ou boleto, processados pelo Banco Inter.
Posso cancelar quando quiser?
Pode, a qualquer momento. O cancelamento vale ao fim do ciclo já pago, e até lá você continua usando os créditos do mês.
Não há reembolso de créditos já usados. Se você contratou pela internet, tem o direito de desistir em até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor; nesse caso, a parte dos créditos já consumida pode ser descontada, nos limites da lei. Basta pedir pelo e-mail de atendimento.
Spot grátis
O spot grátis é de verdade?
É. Ao criar a conta você ganha créditos de boas-vindas para produzir 1 spot de até 30 segundos, completo, sem marca d’água, pronto para usar.
Preciso pagar algo para ganhar o spot grátis?
Não. Os créditos do spot grátis vêm com o cadastro. Você só escolhe uma forma de pagamento quando decidir contratar um plano ou comprar um pacote.
Existe período de teste?
Não trabalhamos com dias de teste. O que você ganha é o spot grátis, para conhecer o resultado na prática antes de escolher um plano ou pacote.
Posso ganhar o spot grátis mais de uma vez?
Não. Os créditos de boas-vindas são um por pessoa. Contas repetidas criadas para conseguir o benefício de novo podem ter os créditos cancelados.
Privacidade e segurança
Meus textos e gravações ficam públicos?
Não. Textos, gravações e áudios ficam em armazenamento privado, acessíveis só pela sua conta. Não publicamos as suas produções.
Com quem meus dados são compartilhados?
Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar: ElevenLabs (voz e transcrição), Anthropic (roteiro), Stripe e Banco Inter (pagamentos) e Amazon Web Services (e-mails).
Os provedores de IA recebem apenas o necessário para gerar o resultado, como o texto a narrar ou o briefing do roteiro. Alguns ficam nos Estados Unidos. Não vendemos dados pessoais.
Como o SpotFacil atende a LGPD?
Tratamos só os dados necessários para a conta, a cobrança e a produção dos spots. Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail informado na política de privacidade. Os detalhes estão na política de privacidade.
Posso excluir minha conta?
Pode. Peça pelo e-mail de atendimento. Apagamos os seus dados e arquivos, mantendo apenas os registros fiscais e financeiros pelo prazo que a lei exige.
Suporte
Como falo com o suporte?
Pelo e-mail ou pelo WhatsApp informados no site.
Qual o horário de atendimento?
De segunda a sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília). Mensagens fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.
Tive um problema com um spot. O que informo?
Diga o e-mail da sua conta, o nome do spot e o que aconteceu. Se possível, mande um print da tela. Isso ajuda a resolver mais rápido.
Vocês produzem o spot para mim?
O SpotFacil foi feito para você produzir sozinho, em minutos. Se tiver dúvida em alguma etapa, o suporte orienta.
Não encontrou o que procurava?
Fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp do site. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília).