SpotFacil

Perguntas frequentes

Como o SpotFacil funciona, do primeiro roteiro ao arquivo pronto para tocar.

Primeiros passos

O que é o SpotFacil?

É um site para você mesmo produzir spots de áudio, aqueles anúncios falados com música de fundo, em poucos minutos e sem estúdio.

Você diz o que quer anunciar, a IA escreve o roteiro (ou você cola o seu), escolhe uma voz, coloca trilha e efeitos e baixa o arquivo pronto para o lugar onde ele vai tocar.

Preciso saber editar áudio?

Não. O SpotFacil cuida do volume da música sob a voz, do acabamento e do formato do arquivo. Se quiser ajustar detalhes, como efeitos numa palavra ou uma faixa de ambiente, a tela de mixagem tem desfazer e refazer para você testar sem medo.

Preciso instalar algum programa?

Não. Tudo funciona no navegador, no computador ou no celular.

Como faço meu primeiro spot?

1. Crie sua conta: o primeiro spot é grátis, com qualquer voz, inclusive as premium. 2. Conte o produto, a oferta, o público, o tom e a duração, ou cole um texto pronto. 3. Escolha uma voz de IA ou envie a sua gravação. 4. Escolha a trilha, ajuste a mixagem e o destino. 5. Baixe o arquivo.

Quanto tempo leva?

Normalmente poucos minutos, do briefing ao download. A geração da voz e da mixagem é feita na hora; o que mais toma tempo é você escolher entre as opções.

Para quem é o SpotFacil?

Para lojas, prestadores de serviço, eventos, igrejas, escolas, agências e qualquer pessoa que precise anunciar com áudio: no rádio, nas redes, no carro de som, na porta da loja ou no WhatsApp.

Roteiro e inteligência artificial

Como a IA escreve o roteiro?

Você informa o produto ou serviço, a oferta, o público, o tom (animado, sério, popular, elegante...) e a duração do spot. A IA, que usa o Claude, da Anthropic, escreve um roteiro já no tamanho certo para essa duração.

Você pode editar o texto à vontade antes de gerar a voz.

Posso usar um texto que eu mesmo escrevi?

Pode. Basta colar o texto pronto. Nesse caso não há o custo do roteiro por IA; você paga só os caracteres narrados.

Quanto custa a IA escrever o roteiro?

Um valor fixo em créditos por roteiro, mostrado na tela antes de você confirmar. Se não gostar do resultado, pode editar o texto à mão sem gastar mais nada.

Preciso revisar o que a IA escreveu?

Sim, sempre. O roteiro é uma sugestão. Confira preços, datas, endereço e condições da oferta antes de gerar a voz: o que vai ao ar é de responsabilidade de quem anuncia.

Existe algum tipo de texto que não posso usar?

Sim. Não é permitido produzir golpes, conteúdo ilegal, discurso de ódio, conteúdo sexual explícito, propaganda eleitoral fora das regras legais ou anúncios que enganem o consumidor. Também não é permitido se passar por pessoa real, como políticos, artistas ou autoridades.

O texto passa por uma revisão automática antes de a voz ser gerada, e textos que violem essas regras podem ser bloqueados.

Vozes e gravação própria

De onde vêm as vozes?

As vozes de IA são da ElevenLabs, organizadas por idioma. Você escolhe a que combina com o tom do anúncio.

Posso usar a minha própria voz?

Pode. Envie a sua gravação e o SpotFacil cuida do resto: trilha, ducking e acabamento.

A gravação é transcrita pela ElevenLabs para que a trilha e os efeitos fiquem sincronizados com o que é falado. Essa transcrição é cobrada por segundo de áudio.

O SpotFacil clona vozes ou imita alguém famoso?

Não. Não oferecemos clonagem de voz de terceiros, e é proibido usar o serviço para imitar a voz de alguém sem autorização ou se passar por uma pessoa real.

Posso enviar a gravação de um locutor que contratei?

Pode, desde que você tenha o direito de usar essa gravação no anúncio. Ao enviar, você declara que tem essa autorização.

Em quais idiomas posso produzir?

O site está em português, inglês e espanhol, e há vozes de IA para cada um desses idiomas. A lista de vozes disponíveis aparece na hora de escolher.

Trilhas, efeitos e direitos de uso

As trilhas podem ser usadas em anúncios?

Sim. As trilhas sonoras e os efeitos do acervo são licenciados para uso comercial em anúncios. Você pode veicular o spot no rádio, nas redes, no carro de som, na loja ou onde precisar.

O spot que eu produzi é meu?

Você pode usar comercialmente os spots que produziu no SpotFacil, inclusive com voz de IA e trilhas do acervo, em anúncios do seu negócio ou dos seus clientes.

O texto e a gravação que você enviou continuam sendo seus.

Posso baixar uma trilha do acervo e usar em outro projeto?

Não. As trilhas e efeitos são licenciados para uso dentro dos spots feitos aqui. Não é permitido revendê-los ou distribuí-los isoladamente, nem redistribuir o acervo.

Posso usar uma música minha?

Pode. Envie a trilha e ela entra na mixagem como qualquer outra. Ao enviar, você declara que tem o direito de usar essa música no anúncio, pois músicas comerciais de artistas normalmente exigem autorização.

Que tipo de efeitos existem?

Você pode colocar um efeito numa palavra específica, como o nome da loja ou o preço, e somar faixas extras de ambiente à trilha principal.

Mixagem e destinos

O que é ducking?

É o recurso que abaixa a música automaticamente enquanto a voz fala e volta ao volume normal nas pausas. Assim a mensagem fica clara sem você precisar ajustar nada à mão.

O que muda entre os destinos?

Cada lugar pede um acabamento diferente. Para redes sociais e WhatsApp, o áudio sai pronto para ouvir no celular. Para rádio FM, com o volume e a presença que as emissoras esperam. Para TV, no padrão de loudness EBU R128. Para carro de som e porta de loja, com mais presença para se destacar no barulho da rua.

Você escolhe o destino na hora de baixar.

Serve para carro de som?

Serve. O acabamento para carro de som reforça a voz para ela ser entendida na rua, mesmo com a música de fundo.

A rádio vai aceitar o meu arquivo?

O acabamento para rádio FM e o download em WAV (nos planos Pro e Agência) atendem ao que as emissoras costumam pedir. Ainda assim, vale confirmar com a rádio a duração e o formato exigidos.

Em que formato posso baixar?

MP3 em todos os planos. WAV, que é o formato sem compressão preferido por rádios e produtoras, nos planos Pro e Agência.

Mixar e baixar gastam crédito?

Não. Você pode ajustar a mixagem, trocar a trilha, testar destinos e baixar quantas vezes quiser. O crédito é gasto ao narrar o texto e quando a IA escreve o roteiro.

Créditos, planos e pagamento

Como funcionam os créditos?

1 crédito equivale a 1 caractere narrado pela voz de IA. Um spot de 30 segundos tem, em média, algumas centenas de caracteres.

A IA escrever o roteiro custa um valor fixo em créditos. A transcrição de uma gravação sua é cobrada por segundo. Mixar e baixar não custam nada.

Quais são os planos?

Há três planos mensais com créditos inclusos: Start, Pro e Agência. Também há pacotes avulsos de créditos, para quem produz de vez em quando. Os valores e o que cada um inclui estão na página de planos.

Os créditos vencem?

Os créditos do plano valem durante o mês do ciclo e não acumulam para o seguinte. Os créditos de pacotes avulsos não vencem.

E se a geração falhar?

Se a voz ou o roteiro não forem gerados por um problema técnico, os créditos voltam automaticamente para a sua conta.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Cartão de crédito, processado pela Stripe, e Pix ou boleto, processados pelo Banco Inter.

Posso cancelar quando quiser?

Pode, a qualquer momento. O cancelamento vale ao fim do ciclo já pago, e até lá você continua usando os créditos do mês.

Não há reembolso de créditos já usados. Se você contratou pela internet, tem o direito de desistir em até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor; nesse caso, a parte dos créditos já consumida pode ser descontada, nos limites da lei. Basta pedir pelo e-mail de atendimento.

Spot grátis

O spot grátis é de verdade?

É. Ao criar a conta você ganha 1 spot completo: a locução sai grátis, sem gastar créditos, com qualquer voz (inclusive as premium), sem marca d’água e pronta para usar. O texto não segue o limite do plano, só o máximo técnico de 5.000 caracteres por locução, igual para todos. Para escolher a voz e o texto, também vêm 5 prévias de voz e 3 textos escritos pela IA. Se a geração falhar, não conta: é só tentar de novo. Mixar, trocar trilha e baixar versões continuam liberados.

Preciso pagar algo para ganhar o spot grátis?

Não. O spot grátis vem com o cadastro, sem cartão. Você só escolhe uma forma de pagamento quando decidir contratar um plano ou comprar um pacote.

Existe período de teste?

Não trabalhamos com dias de teste. O que você ganha é o spot grátis, para conhecer o resultado na prática antes de escolher um plano ou pacote.

Posso ganhar o spot grátis mais de uma vez?

Não. O spot grátis é um por pessoa. Contas repetidas criadas para conseguir o benefício de novo podem perder o benefício e ser canceladas. Depois do spot grátis, para gerar outra locução, escolha um plano ou um pacote de créditos.

Privacidade e segurança

Meus textos e gravações ficam públicos?

Não. Textos, gravações e áudios ficam em armazenamento privado, acessíveis só pela sua conta. Não publicamos as suas produções.

Com quem meus dados são compartilhados?

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar: ElevenLabs (voz e transcrição), Anthropic (roteiro), Stripe e Banco Inter (pagamentos) e Amazon Web Services (e-mails).

Os provedores de IA recebem apenas o necessário para gerar o resultado, como o texto a narrar ou o briefing do roteiro. Alguns ficam nos Estados Unidos. Não vendemos dados pessoais.

Como o SpotFacil atende a LGPD?

Tratamos só os dados necessários para a conta, a cobrança e a produção dos spots. Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail informado na política de privacidade. Os detalhes estão na política de privacidade.

Posso excluir minha conta?

Pode. Peça pelo e-mail de atendimento. Apagamos os seus dados e arquivos, mantendo apenas os registros fiscais e financeiros pelo prazo que a lei exige.

Suporte

Como falo com o suporte?

Pelo e-mail ou pelo WhatsApp informados no site.

Qual o horário de atendimento?

De segunda a sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília). Mensagens fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.

Tive um problema com um spot. O que informo?

Diga o e-mail da sua conta, o nome do spot e o que aconteceu. Se possível, mande um print da tela. Isso ajuda a resolver mais rápido.

Vocês produzem o spot para mim?

O SpotFacil foi feito para você produzir sozinho, em minutos. Se tiver dúvida em alguma etapa, o suporte orienta.

Não encontrou o que procurava?

Fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp do site. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília).