Preguntas frecuentes

Es un sitio para que produzcas tú mismo spots de audio, esos anuncios locutados con música de fondo, en pocos minutos y sin estudio.

Cuentas qué quieres anunciar, la IA escribe el guion (o pegas el tuyo), eliges una voz, agregas música y efectos y descargas el archivo listo para el lugar donde va a sonar.

No. SpotFacil se encarga del volumen de la música bajo la voz, del acabado y del formato del archivo. Si quieres ajustar detalles, como un efecto en una palabra o una pista de ambiente, la pantalla de mezcla tiene deshacer y rehacer para que pruebes sin miedo.

No. Todo funciona en el navegador, en la computadora o en el celular.

1. Crea tu cuenta: el primer spot es gratis, con cualquier voz, incluso las premium. 2. Cuenta el producto, la oferta, el público, el tono y la duración, o pega un texto listo. 3. Elige una voz de IA o sube tu grabación. 4. Elige la música, ajusta la mezcla y el destino. 5. Descarga el archivo.

Normalmente unos pocos minutos, del briefing a la descarga. La voz y la mezcla se generan en el momento; lo que más tiempo lleva es elegir entre las opciones.

Para tiendas, prestadores de servicios, eventos, iglesias, escuelas, agencias y cualquier persona que necesite anunciar con audio: en la radio, en redes, en perifoneo, en la entrada de la tienda o por WhatsApp.

Indicas el producto o servicio, la oferta, el público, el tono (animado, serio, popular, elegante...) y la duración del spot. La IA, que usa Claude, de Anthropic, escribe un guion ajustado a esa duración.

Puedes editar el texto como quieras antes de generar la voz.

Sí. Solo pégalo. En ese caso no hay costo de guion por IA; pagas solo los caracteres narrados.

Una cantidad fija de créditos por guion, que se muestra en pantalla antes de confirmar. Si no te gusta el resultado, puedes editar el texto a mano sin gastar nada más.

Sí, siempre. El guion es una sugerencia. Revisa precios, fechas, dirección y condiciones de la oferta antes de generar la voz: lo que sale al aire es responsabilidad de quien anuncia.

Sí. No está permitido producir estafas, contenido ilegal, discursos de odio, contenido sexual explícito, propaganda electoral fuera de las reglas legales ni anuncios que engañen al consumidor. Tampoco está permitido hacerse pasar por una persona real, como políticos, artistas o autoridades.

El texto pasa por una revisión automática antes de generar la voz, y los textos que violen estas reglas pueden ser bloqueados.

Las voces de IA son de ElevenLabs, organizadas por idioma. Eliges la que mejor combine con el tono del anuncio.

Sí. Sube tu grabación y SpotFacil se encarga del resto: música, ducking y acabado.

La grabación se transcribe con ElevenLabs para que la música y los efectos queden sincronizados con lo que se dice. Esa transcripción se cobra por segundo de audio.

No. No ofrecemos clonación de voces de terceros, y está prohibido usar el servicio para imitar la voz de alguien sin autorización o hacerse pasar por una persona real.

Sí, siempre que tengas derecho a usar esa grabación en el anuncio. Al subirla, declaras que tienes esa autorización.

El sitio está en portugués, inglés y español, y hay voces de IA para cada uno de esos idiomas. La lista de voces disponibles aparece al momento de elegir.

Sí. Las músicas y efectos de la biblioteca tienen licencia para uso comercial en anuncios. Puedes difundir el spot en la radio, en redes, en perifoneo, en la tienda o donde lo necesites.

Puedes usar comercialmente los spots que produjiste en SpotFacil, incluso con voz de IA y músicas de la biblioteca, en anuncios de tu negocio o de tus clientes.

El texto y la grabación que subiste siguen siendo tuyos.

No. Las músicas y efectos tienen licencia para usarse dentro de los spots hechos aquí. No está permitido revenderlos ni distribuirlos por separado, ni redistribuir la biblioteca.

Sí. Súbela y entra en la mezcla como cualquier otra. Al subirla, declaras que tienes derecho a usar esa música en el anuncio, ya que las canciones comerciales de artistas suelen requerir autorización.

Puedes poner un efecto en una palabra específica, como el nombre de la tienda o el precio, y sumar pistas extra de ambiente a la música principal.

Es la función que baja la música automáticamente mientras habla la voz y la devuelve a su volumen normal en las pausas. Así el mensaje se entiende bien sin ajustes manuales.

Cada lugar pide un acabado distinto. Para redes sociales y WhatsApp, el audio sale listo para escucharse en el celular. Para radio FM, con el volumen y la presencia que esperan las emisoras. Para TV, según el estándar de sonoridad EBU R128. Para perifoneo y entrada de tienda, con más presencia para destacarse sobre el ruido de la calle.

Eliges el destino al descargar.

Sí. El acabado para perifoneo refuerza la voz para que se entienda en la calle, incluso con la música de fondo.

El acabado para radio FM y la descarga en WAV (en los planes Pro y Agencia) cumplen con lo que suelen pedir las emisoras. Aun así, conviene confirmar con la radio la duración y el formato que exige.

MP3 en todos los planes. WAV, el formato sin compresión que prefieren las radios y productoras, en los planes Pro y Agencia.

No. Puedes ajustar la mezcla, cambiar la música, probar destinos y descargar cuantas veces quieras. Los créditos se usan al narrar el texto y cuando la IA escribe el guion.

1 crédito equivale a 1 carácter narrado por la voz de IA. Un spot de 30 segundos suele tener unos cientos de caracteres.

Que la IA escriba el guion cuesta una cantidad fija de créditos. La transcripción de una grabación tuya se cobra por segundo. Mezclar y descargar no cuestan nada.

Hay tres planes mensuales con créditos incluidos: Start, Pro y Agencia. También hay paquetes sueltos de créditos para quien produce de vez en cuando. Los precios y lo que incluye cada uno están en la página de planes.

Los créditos del plan valen durante el mes del ciclo y no se acumulan para el siguiente. Los créditos de paquetes sueltos no vencen.

Si la voz o el guion no se generan por un problema técnico, los créditos vuelven automáticamente a tu cuenta.

Tarjeta de crédito, procesada por Stripe, y Pix o boleto (medios de pago brasileños), procesados por Banco Inter.

Sí, en cualquier momento. La cancelación se aplica al final del ciclo ya pagado y, hasta entonces, sigues usando los créditos del mes.

No hay reembolso de créditos ya usados. Si compraste por internet como consumidor en Brasil, puedes desistir dentro de los 7 días según el Código de Defensa del Consumidor; en ese caso, los créditos ya consumidos pueden descontarse, dentro de los límites de la ley. Los consumidores de otros países conservan los derechos que les otorgue su ley local, cuando corresponda. Solo pídelo por correo.

Sí. Al crear la cuenta recibes 1 spot completo: la locución sale gratis, sin gastar créditos, con cualquier voz (incluso las premium), sin marca de agua y lista para usar. El texto no sigue el límite del plan, solo el máximo técnico de 5.000 caracteres por locución, igual para todos. Para elegir la voz y el texto, también tienes 5 vistas previas de voz y 3 textos escritos por la IA. Si la generación falla, no cuenta: solo inténtalo de nuevo. Mezclar, cambiar la música y descargar versiones siguen sin límite.

No. El spot gratis viene con el registro, sin tarjeta. Solo eliges una forma de pago cuando decidas contratar un plan o comprar un paquete.

No trabajamos con días de prueba. Lo que recibes es el spot gratis, para conocer el resultado en la práctica antes de elegir un plan o paquete.

No. El spot gratis es uno por persona. Las cuentas repetidas creadas para obtener el beneficio otra vez pueden perderlo y ser canceladas. Después del spot gratis, para generar otra locución, elige un plan o un paquete de créditos.

No. Los textos, grabaciones y audios se guardan en almacenamiento privado, accesibles solo desde tu cuenta. No publicamos tus producciones.

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione: ElevenLabs (voz y transcripción), Anthropic (guiones), Stripe y Banco Inter (pagos) y Amazon Web Services (correos).

Los proveedores de IA reciben solo lo necesario para generar el resultado, como el texto a narrar o el briefing del guion. Algunos están en Estados Unidos. No vendemos datos personales.

Como empresa brasileña, seguimos la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), y los usuarios de otros países también conservan los derechos que les otorgue su ley local, cuando corresponda. Tratamos solo los datos necesarios para la cuenta, el cobro y la producción de los spots. Puedes pedir acceso, corrección, portabilidad o eliminación de tus datos por correo. Los detalles están en la política de privacidad.

Sí. Pídelo por correo. Borramos tus datos y archivos, y conservamos solo los registros fiscales y financieros durante el plazo que exige la ley.

Por el correo o el WhatsApp que aparecen en el sitio.

De lunes a viernes, de 9 a 17 h (hora de Brasilia). Los mensajes fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.

Indica el correo de tu cuenta, el nombre del spot y qué pasó. Si puedes, envía una captura de pantalla. Así lo resolvemos más rápido.

SpotFacil está hecho para que produzcas por tu cuenta, en minutos. Si tienes dudas en alguna etapa, el soporte te orienta.