Términos de uso

SpotFacil es un sitio para producir spots de audio, es decir, anuncios locutados con música de fondo, sin necesidad de estudio. Puedes pedir que la inteligencia artificial escriba el guion o pegar un texto propio, elegir una voz de IA o subir tu propia grabación, agregar música y efectos, y descargar el archivo listo para el destino que elijas (redes sociales, radio, TV, perifoneo, altavoz de tienda, WhatsApp).

El servicio se ofrece tal como esté disponible en cada momento. Las funciones pueden agregarse, modificarse o retirarse. Los cambios que reduzcan de forma relevante lo que contrataste se avisan con al menos 30 días de anticipación.

La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener la contraseña en secreto, de los datos que informas y de todo lo que se haga con tu cuenta. Si notas un uso no autorizado, avísanos de inmediato.

Para usar SpotFacil debes tener al menos 18 años y plena capacidad legal.

Al registrarte, recibes 1 spot gratis: una locución completa, sin consumo de créditos, con cualquier voz y sin marca de agua, además de 5 vistas previas de voz y 3 textos escritos por la IA. El beneficio es uno por persona: crear cuentas repetidas para obtenerlo otra vez no está permitido y puede llevar a la cancelación del beneficio y de las cuentas involucradas.

No hay período de prueba por días. Después del spot gratis, la producción continúa con un plan o un paquete de créditos.

El uso se mide en créditos. 1 crédito equivale a 1 carácter narrado por la voz de IA. Que la IA escriba un guion cuesta una cantidad fija de créditos, que se muestra en pantalla antes de confirmar. La transcripción de una grabación que subas se cobra por segundo de audio. Mezclar y descargar el spot no consume créditos.

Los créditos de un plan mensual valen durante el ciclo en que se otorgaron y no se acumulan para el siguiente. Los créditos de paquetes sueltos no vencen mientras la cuenta exista.

Si una generación falla por un problema técnico, los créditos usados se devuelven a tu cuenta.

Los créditos no tienen valor monetario, no pueden transferirse a otra cuenta ni canjearse por dinero.

Los planes (Start, Pro y Agencia), los paquetes de créditos y los precios vigentes están publicados en la página de planes. Puedes pagar con tarjeta de crédito, procesada por Stripe, o con Pix y boleto, procesados por Banco Inter.

Los planes son mensuales y se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación se aplica al final del ciclo ya pagado y, hasta entonces, sigues usando los créditos de ese ciclo.

Los precios pueden actualizarse con 30 días de aviso y se aplican a partir de la siguiente renovación.

Si eres consumidor y contrataste por internet, la ley brasileña de defensa del consumidor (art. 49 del Código de Defensa del Consumidor) te permite desistir de la compra dentro de los 7 días siguientes. Solo tienes que pedirlo a contato@spotfacil.com.br.

Al ejercer este derecho, devolvemos el monto pagado. Como los créditos se consumen en el momento en que se genera el spot, la parte ya utilizada puede descontarse, en la medida en que la ley lo permita.

Fuera de estos casos, no hay reembolso de créditos ya usados ni de ciclos ya iniciados, salvo que la ley lo exija o que se deba a una falla nuestra.

SpotFacil está pensado para anuncios y comunicaciones legítimas. Está prohibido usarlo para producir: contenido ilegal; estafas, fraudes o mensajes engañosos para el consumidor; discursos de odio, amenazas o discriminación; contenido sexual explícito; audios que se hagan pasar por una persona real (como políticos, artistas o autoridades) o que imiten la voz de alguien sin autorización; y propaganda electoral fuera de las reglas de la legislación electoral.

SpotFacil no ofrece clonación de voces de terceros. Las voces de IA disponibles provienen de la biblioteca del proveedor y no son imitaciones de personas reales.

Antes de generar la voz, el texto pasa por una revisión automática. Los textos que violen estas reglas pueden ser bloqueados. La revisión no sustituye tu responsabilidad sobre el contenido.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, con aviso cuando sea posible. Los créditos de cuentas cerradas por violaciones no se reembolsan, salvo que la ley lo exija.

Los textos, grabaciones y músicas que subes siguen siendo tuyos. Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre ellos, incluida la autorización de quien aparece en la grabación y la licencia de las músicas que subas.

Nos autorizas a almacenar y procesar ese contenido solo para prestar el servicio: generar la voz, transcribir, mezclar y entregar el archivo. No usamos tu contenido para otros fines ni lo publicamos.

Eres responsable del contenido de los spots que produces y de cómo los difundes, incluso ante las normas de protección al consumidor y de publicidad.

Puedes usar comercialmente los spots que produzcas en SpotFacil, incluso con voz de IA y con músicas y efectos de nuestra biblioteca, en anuncios de tu negocio o de tus clientes: radio, TV, redes sociales, perifoneo, sonido ambiente de tienda, WhatsApp y otros medios.

Las músicas y efectos de la biblioteca tienen licencia para usarse dentro de los spots. No está permitido descargarlos, revenderlos ni distribuirlos por separado, ni armar con ellos una biblioteca de sonidos para terceros.

El sitio, la marca, el código, los textos y el diseño de SpotFacil pertenecen a SpotFacil o a sus licenciantes. Recibes una licencia de uso personal, no exclusiva y revocable, limitada a la finalidad del servicio. Está prohibido copiar, extraer datos de forma masiva, hacer ingeniería inversa o sobrecargar el sitio.

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero no garantizamos que no haya interrupciones. Dependemos de proveedores, como los de inteligencia artificial y de pagos, y no respondemos por sus fallas ajenas a nuestro control, ni por caso fortuito o fuerza mayor.

Los guiones escritos por la IA son sugerencias. Revisa el texto antes de generar la voz y de difundir el spot: los datos de precio, plazos y condiciones de la oferta son tu responsabilidad.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por daños relacionados con el servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho. Este límite no se aplica cuando la ley lo prohíba.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunican por correo electrónico o en el sitio con 30 días de anticipación; seguir usando el servicio después de ese plazo significa aceptar la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la ciudad sede de SpotFacil, salvo cuando la ley garantice al consumidor el fuero de su domicilio. Si vives fuera de Brasil, también conservas los derechos que te otorgue tu ley local, cuando corresponda.

Las dudas sobre estos términos pueden enviarse a contato@spotfacil.com.br. La atención funciona de lunes a viernes, de 9 a 17 h (hora de Brasilia).